PKT berkomitmen untuk menjamin keberlanjutan dan efisiensi proses produksi dan pemeliharaan, secara aman, dan efektif, untuk tercapainya produktivitas yang tinggi dengan penerapan standar Sistem Manajemen Produksi (SIMPRO). Guna tercapainya tujuan tersebut PKT telah memiliki kebijakan sistem manajemen produksi untuk produktivitas berjalan dengan baik.

Guna memastikan kualitas produk yang dihasilkan dan layanan yang diterima oleh pelanggan dalam kondisi prima, maka Perusahaan menetapkan beberapa kebijakan, termasuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu sesuai dengan standar SNI ISO 9001:2015.

Sebagai wujud kepedulian Perusahaan terhadap kepuasan pelanggan, maka Perusahaan telah menetapkan Kebijakan Standar Pelayanan Minimum (SPM) PKT sebagai berikut:

Sebagai wujud kepedulian Perusahaan terhadap pembangunan berkelanjutan, PKT Berkomitmen untuk menghasilkan produk yang ramah lingkungan dengan tetap memperhatikan kelestarian lingkungan disekitar perusahaan.

Peningkatan Kompetensi SDM

Sebagai wujud komitmen perusahaan dalam kelestarian lingkungan, perusahaan memastikan bahwa SDM yang diberikan tanggung jawab untuk pengelolaan lingkungan telah memiliki sertifikat kompetensi dari Badan Nasional Standardisasi Profesi (BNSP)

• SK Tim Sistem Manajemen Lingkungan
• Sertifikat Kompetensi Lingkungan

• Audit Air

Perusahaan juga memiliki rencana strategis mengenai efisiensi air dan penurunan beban pencemaran air limbah serta menetapkan tujuan, sasaran, dan program yang relevan dengan kebijakan lingkungan.

Perusahaan telah menetapkan Kebijakan Pengurangan dan Pemanfaatan Limbah B3 Reduce, Reuse, Recycle (3R) Limbah Padat Non Bahan Berbahaya sebagai landasan penyelenggaraan program untuk menurunkan timbulan limbah padat non B3 Pupuk Kaltim. Isi dari kebijakan ini meliputi penetapan penanggung jawab, penyediaan sumber daya, penetapan rencana dan program, EPR, LCA, serta SDGs.

PKT telah menerapkan sistem Manajemen Lingkungan yang memenuhi SNI ISO 4001:2015 dengan ruang lingkup Manufacturing of Ammonia, Urea, NPK dari Sucofindo International Certification Service (SICS).

Sebagai wujud kepedulian Perusahaan terhadap pembangunan berkelanjutan dimana pertumbuhan kegiatan Perusahaan tetap memperhatikan kelestarian lingkungan, maka Perusahaan menetapkan Kebijakan Pengurangan Pencemaran Udara

Sebagai perusahaan manufaktur yang merupakan anak perusahaan dari PT Pupuk Indonesia (Persero), Pupuk Kaltim memproduksi dan menjual berbagai produk berbasis bahan baku kimia seperti Amoniak, Urea, Pupuk NPK dengan segmen pasar dalam maupun luar negeri yang tidak terlepas dari potensi bahaya. Dengan demikian, keselamatan dan kesehatan menjadi prioritas utama Pupuk Kaltim. Guna menciptakan tempat kerja yang aman, efisien, dan produktif, Pupuk Kaltim secara khusus merancang dan menetapkan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) pada sebagian besar pekerjaan. Pelaksanaan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) diawali dengan penetapan kebijakan, perencanaan, serta pelaksanaan rencana terkait K3. Selanjutnya, dilakukan pemantauan dan evaluasi kinerja K3 oleh sumber daya manusia yang kompeten, kemudian hasilnya ditinjau untuk dilakukan perbaikan dan peningkatan kinerja SMK3.

Dalam rangka membudayakan K3 baik bagi karyawan, keluarga, maupun masyarakat sekitar perusahaan dan kota Bontang, Pupuk Kaltim secara rutin melaksanakan program-program sosialisasi dan edukasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), program tersebut direalisasikan dalam agenda lintas alam, sosialisasi K3 di sekolah-sekolah, sosialisasi penanggulangan keadaan darurat ke masyarakat bufferzone, sosialisasi HIV-AIDS bagi karyawan, anak sekolah dan masyarakat bufferzone, lomba fire and rescue (antar karyawan, antar kelurahan, serta antar perusahaan JVC (Joint Venture Company) dan kontraktor), aksi donor darah, lomba video K3, kuis K3 bagi pelajar yang dikemas dalam kegiatan Bulan K3 Nasional Pupuk Kaltim. Selain itu, Pupuk Kaltim melaksanakan tanggap darurat kecelakaan industri baik dalam tingkat internal perusahaan mapun tingkat kota Bontang setiap tahunnya. Hal ini sebagai wujud komitmen perusahaan dalam menerapkan SMK3.

Selain telah tersertifikasi SMK3 berdasarkan PP No 50 Tahun 2012, Pupuk Kaltim juga telah tersertifikasi ISO 45001:2018, hal ini sebagai bukti bahwa perusahaan telah melaksanakan SMK3 sesuai standar nasional maupun internasional. Berbagai penghargaan dalam bidang K3 telah diraih Pupuk Kaltim pada level nasional maupun internasional, antara lain:

1. Sertifikasi Product Steward Excellence Responsible Care Gold Award
2. IFA SHE Excellence Gold Medal dari International Fertilizer Association
3. IFA Green Leaf dari International Fertilizer Association
4. International Safety Award dari British Safety Council
5. Zero Accident Award dari Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur dan dari Kementerian Ketenagakerjaan RI
6. Penghargaan Program Pencegahan dan Penanggulangan HIV dan AIDS di Tempat Kerja Kategori Platinum dari Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur dan dari Kementerian Ketenagakerjaan RI
7. Penghargaan Program Pencegahan dan Penanggulangan HIV COVID-19 di Tempat Kerja Kategori Platinum dari Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur dan dari Kementerian Ketenagakerjaan RI

Sebagai wujud komitmen Perusahaan dalam melakukan upaya aktif pencegahan dan penanggulangan pengaruh buruk terhadap keselamatan, kesehatan, keamanan dan produktivitas kerja akibat penyalahgunaan dan peredaran gelap Narkotika, Psikotropika, dan Zat Adiktif lainnya (NAPZA) maka Perusahaan menetapkan Kebijakan Pencegahan dan Penanggulangan Penyalahgunaan dan Peredaran Gelap NAPZA di tempat kerja.

Sesuai Undang undang No.1 Tahun 1970 tentang K3 dan peraturan Menteri Tenaga Kerja, dibentuklah P2K3 (Panitia Pembina Keselamatan dan Kesehatan Kerja) yang beranggotakan 60 orang yang terdiri dari wakil manajemen dan wakil karyawan. Setiap bulan P2K3 mengadakan rapat rutin yang dihadiri seluruh anggota P2K3 termasuk wakil dari serikat pekerja.

Perusahaan juga membentuk Tim Gugus Penanggulangan Kebakaran (Gupenkar) yang merupakan tenaga terlatih yang membantu unit kerja Pemadam Kebakaran dalam penanggulangan kebakaran yang direkrut dari berbagai unit kerja yang dibagi menjadi empat kelompok berdasarkan kemudahan koordinasi terutama bagi yang bekerja shift.

Perusahaan secara rutin menggelar latihan Tanggap Darurat di lingkungan pabrik dan sekitarnya. Selain merupakan kewajiban rutin perusahaan dan karyawannya, latihan ini sekaligus juga merupakan tanggung jawab perusahaan terhadap masyarakat di sekitar pabrik sebagai media sosialisasi dan latihan mengenai persiapan menghadapi kondisi darurat.

PKT senantiasa melakukan continual improvement terhadap kinerja energi dan kinerja sistem management energi dengan tetap memperhatikan kelestarian lingkungan sesuai dengan kebijakan konservasi energi PKT.

PKT selalu meningkatkan dan melakukan upaya perlindungan untuk seluruh aset Perusahaan dengan memperhatikan berbagai aspek sesuai dengan kebijakan yang telah ditetapkan oleh Perusahaan.

Perusahaan senantiasa melakukan continuous improvement untuk meningkatkan daya saing dalam menjaga keberlangsungan Perusahaan dengan menerapkan tata kelola keamanan informasi Perusahaan.

Perusahaan menetapkan Kebijakan Sistem Manajemen Green Building PKT sebagai berikut:

Sebagai wujud kepedulian Perusahaan terhadap pembangunan berkelanjutan dimana pertumbuhan kegiatan Perusahaan tetap memperhatikan kelestarian lingkungan, maka Perusahaan menetapkan Kebijakan Sistem Manajemen Kelangsungan Usaha (Business Continuity Management System) PT Pupuk Kalimantan Timur.